| 湘潭县商务局“效能提升年”主题活动自查自纠情况汇报 |
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| 2009-06-04 08:54 文章来源：湘潭县商务局办公室 |
| 文章类型：原创 内容分类：其它 |
今年4月下旬以来，我局根据县委、县政府的统一部署，认真开展“效能提升年”主题活动，加强对机关及其工作人员履职行为的监督，解决机关效能建设中存在的突出问题，努力建设“服务、责任、效能”机关，狠抓机关效能建设和各项工作的落实，完善运行程序，提高服务质量，强化监督检查，下大力解决机关效能方面存在的突出问题。
一、领导重视，精心组织
根据县委、县政府有关文件要求，我局及时召开了会议，成立了 开展“机关效能提升年”活动领导小组，制定了《湘潭县商务局“机关效能提升年”活动方案》，并召开全体干部职工会议，进行总动员，以统一全局的思想，使全体干部职工明白开展“效能提升年”活动的重要性、必要性。同时，制订了实施方案和各个阶段的实施细则，确定学习内容、重点，使全体干部职工做到心中有数，使得“效能提升年”活动顺利开展。
二、贯彻落实，有序开展
（一）积极宣传发动。努力营造效能提升年活动的良好氛围。4月底以来，组织全体干部职工学习了《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》等有关文件，形成了全局一盘棋，上下一个调，人人讲效能的良好氛围，使全体干部职工逐渐认识到开展机关效能活动是贯彻落实科学发展观的需要，并要求每个干部都写出学习体会和剖析材料。通过学习，进一步统一了思想，明确了职责，激发了全体干部参与开展效能活动的热情。
（二）强化机关效能建设，创建优质高效服务型机关。结合我局实际，认真开展了“五查五看”：查执行能力，看有无遇事“难”字当头、主观能动性差、消极依赖思想严重等问题：查工作效率，看有无办事拖拉、推诿扯皮、人浮于事、互相掣肘等问题；查服务态度，看有无敷衍塞责、应付差事、服务态度“横、冷、硬”等问题；查行政行为，看有无不依法许可、不履行告知义务、违规许可、违规收费等违反《行政许可法》的问题；查制度建设，看有无岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、否定报备制等效能制度不落实等问题。通过自身找、群众提、认真查问题，坚持有什么问题就查找什么问题，什么问题突出就解决什么问题，尤其注意解决影响我区改革发展稳定大局，人民群众关注、反映强烈涉及效能方面的问题，全面提高工作效率和工作质量。
（三）抓制度建设，健全机制，完善制度，确保效能活动取得成效。
开展“机关效能提升年”活动以来，我局加强了制度建设，以机关效能建设的制度化、规范化和科学化为目标，建立和完善了各项制度。一是建立和完善首问责任制、岗位责任制、服务承诺制等机关管理和服务方面的制度和规定，理顺机关职能，规范运行机制，将每一项工作责任到人，继续推行首问责任制。二是健全党风廉政建设责任制。明确责任分工，狠抓工作落实，强化检查考核，严格责任追究，认真落实责任制，认真抓好落实，严格执行廉洁自律各项规定，促进党内监督的有序开展和执行纪律的严肃性，执政为民，立党为公。通过建章立制，以岗位责任制明确了工作职责，以承诺服务制明确了为民服务内容，以公开办事制推进了政务公开，以绩效考核制评价了工作实绩，以纠错追究制严肃了工作纪律，进一步量化了工作标准，规范了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作运行机制，实现了以制度规范行为，以制度管人管事。
（四）抓督查，推动效能的巩固和发展。为实现有效监督，扎实推进效能建设工作。我局进行“五查五看“的督查，推动效能建设深入发展。为了提高工作效率，避免工作上的相互交叉，确定专人抓督查，加大检查力度，不定期对各股室进行工作检查，督促他们不断提高工作效能。
三、存在的突出问题及整改措施
虽然我局机关效能建设工作取得了一定的成效，但还存在一些不足：
一是制度建设执行上还不够到位。开展机关效能建设工作以来，相应制定了一整套规章制度，但有的制度缺乏检查监督机制，执行起来随意性较大；有的只把制度写在纸上，讲在嘴上，没有落到实处，出现了有章不循，制度落实不够到位的现象。
二是政务公开还不够规范。主要是做法不规范、不完善；标准不高，要求不严，存在着公开不齐全、不及时现象；注重事后公开，事前、事中公开较少，公开的内容过于简单；群众的监督作用没有得到充分发挥等。
三是机关办事效率还有待进一步提高。办事程序还有些过于繁琐，有的机关干部服务态度欠佳，服务质量不高，群众对个别局干部工作作风有所反映，一定程度上影响了机关形象。
四是督促检查力度还有待进一步加大。机关效能建设整体性强、覆盖面广、工作量大与专职人员少、督促检查力度小、整体素质提高慢的矛盾还比较突出；效能监督员队伍和投诉中心的作用未能得到充分发挥等等。
针对上述不足之处，我局把开展“机关效能提升年”活动与各项工作部署相结合，与完成全年经济目标任务相结合，一是加强学习型机关建设。深化学习制度，做到集中组织学习和个人自学相结合，并做到常年坚持，持之以恒。二是加强机关作风建设。完善《湘潭县商务局2009年度目标考核管理办法》，将机关作风建设与机关工作人员的考核紧密联系，与机关干部的使用、奖惩相挂钩。三是加强制度建设。实行重要岗位干部承诺及交流制度。
四、下一步效能建设工作的打算
机关效能建设是一项牵涉面广、影响深远的系统工程。今后，我局将不断加强思想教育，加强业务培训，依法行政，规范行为，形成长效的工作机制，巩固效能建设深化成果，进一步转变机关作风，提高服务水平，端正服务态度，优化服务质量，扎扎实实抓好以下工作。
一要进一步强化组织领导。机关效能建设是一项牵涉面广、影响深远的新系统工程，不是哪一个股室的职责所能完全承担的，要形成“局领导统一领导，科室各负其责，群众积极参与”良好的机关效能建设领导机制和工作机制，确保机关效能建设工作扎实深入开展。
二要进一步加大宣传教育力度。就整体工作而言，宣教工作仍是一个薄弱环节，仍未形成整体合力。我们将继续加大宣传力度，进一步组织好全局机关效能建设的学习。积极应用各种渠道，加强机关效能建设宣传力度，强化机关干部法规意识，营造“人人懂效能、人人讲效能”的高效工作氛围。
三要进一步规范政务公开工作。要继续对政务公开内容、公开时间、公开程序、公开方法进行规范。要进一步完善公开内容送审制度，灵活公开方式，通过采取召开座谈会、咨询会等简便易行、灵活多样的公开形式，增进政务公开的实效性。注意收集、整理、处理、反馈群众意见，充分发挥效能监督员和群众的监督作用，加强对政务公开栏公开内容真实性、有效性的监督。同时要进一步建立健全责任追究制度，严肃追究有关人员的责任。
四要进一步转变政府职能，严格依法行政。逐步建立行政服务信息系统，充分运用现代化的科技手段方便企业、群众办事咨询和投诉，逐步实现部门对外业务办理的网络化。
五要进一步抓好机关效能建设绩效考评工作。组织好效能建设的年度考评工作。进一步建立健全机关查岗制度、绩效考评制度，增强绩效考评的有效性、针对性、可操作性。
六要进一步加强队伍建设。机关效能建设工作队伍的整体素质是做好这项工作的关键。要加强政治理论学习，要向实践学习，向群众学习。要通过岗位业务知识培训，提高解决实际问题的能力。要加强作风纪律建设，努力建设一支政治坚定、纪律严明、作风过硬、业务精通的高素质机关效能建设队伍。
二00九年五月二十五日 |
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